Не видит интернет-кабель Windows 10: как исправить ошибку на компьютере

Не видит интернет-кабель Windows 10: как исправить ошибку на компьютере Техника

Что нужно делать, чтобы исправить ее

Как ни странно, чаще всего проблема имеет программный характер. В этой связи даже новый кабель не может гарантировать подключение. Устранение неполадок выполняется путем установки необходимых драйверов и выбора правильных настроек. Ниже представлено несколько вариантов, позволяющих исправить ошибку, и воплотить в жизнь нужно каждый из них.

Почему не удается идентифицировать сетевой кабель

Бывают ситуации, когда при подсоединении шнура к ноутбуку или ПК, устройство не может идентифицировать кабель. В этом случае возле значка соединения с сетью появляется знак с красным крестом. Причины, из-за которых такое может случиться, делятся на две основные группы:

  • Аппаратные. К этой категории можно отнести, например, повреждение портов или подключаемого провода.
  • Программные. Это может быть неправильная настройка роутера или сетевой карты. Также к программным причинам относят отсутствие драйверов.

Дополнительная информация! Есть еще одна причина, из-за которой не удается подключить сеть — неподходящий тип кабеля. Для соединения с сетью надо использовать специальные провода с перекрестным обжимом.

Почему не работает сеть на пк по кабелю

Есть несколько распространенных причин, из-за которых мог исчезнуть интернет:

  • Обрыв на линии. Кабельный интернет проводится к дому и квартире при помощи проводов. Возможно, один из шнуров разорвался и из-за этого не удается подсоединиться к сети.
  • Поломка роутера. Иногда Internet подключается к ПК или ноуту не напрямую, а через маршрутизатор. Если он выйдет из строя, сеть работать не будет.
  • Неисправность сетевой платы. Адаптер, установленный в ПК, может сломаться или зависнуть. Это приводит к отсутствию подключения.
  • Вирусы. В редких случаях не удается воспользоваться интернетом из-за вредоносных программ на ПК.
Дополнительно:  Ошибка CE-34878-0 в Cyberpunk 2077: ну куда же без неё?

Дополнительная информация! Еще одна причина, из-за которой пропал интернет на компьютере, а Wi-Fi работает — разрыв внутри Ethernet кабеля, который подключен к ПК и роутеру.

Что делать, если нет подключения

Не видит интернет-кабель Windows 10: как исправить ошибку на компьютере
Повреждение провода — одна из основных причин отсутствия соединения

Многие не знают, что делать в первую очередь, когда не работает проводной интернет. Если пропало подключение к сети, необходимо сделать следующее:

  • Проверить кабель. Надо осмотреть его и убедиться в том, что он не поврежден.
  • Повторно подключить кабель. Для этого надо несколько раз вытащить его из LAN разъема и вставить обратно.
  • Переустановить драйвера. Возможно, оборудование неправильно работает из-за драйверов. Поэтому надо их удалить и установить повторно.

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, надо обратиться в техподдержку провайдера.

Диагностика через командную строку

Если ноутбук не подключается к интернету через кабель, можно воспользоваться командной строкой. С ее помощью можно провести диагностику работы соединения. Делается это так:

  • Нажать сочетание клавиш Win X.
  • В выпадающем меню выбрать «Командная строка».
  • Прописать команду «ping» и адрес сервера.

Если сеть будет работать исправно, компьютер начнет передавать и принимать пакеты. Когда подключения нет, на экране командной строки появляется соответствующее сообщение.

Как выбрать сетевой адаптер для ноутбука?

Основные характеристики:

Я бы не советовал брать самые дешевые адаптеры, если вы планируете часто ими пользоваться. Вряд ли они будут долго и стабильно работать, и выдавать приличную скорость. Вот собственно и все.

Наиболее распространенные ошибки

Не видит интернет-кабель Windows 10: как исправить ошибку на компьютере
Неопознанная сеть — распространенная ошибка, появляющаяся в ОС Windows

Некоторые пользователи при попытке соединиться с сетью сталкиваются с ошибками «Неопознанная сеть», «Идентификация» и «Без доступа к интернету». Чаще всего они появляются из-за неправильных настроек в Виндовс. Поэтому, если нет подключения к интернету на ноутбуке через кабель, необходимо убедиться в том, что все настроено верно.

Особое внимание необходимо уделить параметрам, которые отвечают за IP и DNS. Если они заданы неверно, подключиться к глобальной сети точно не получится. Чтобы изменить настройки, необходимо выполнить такую последовательность действий:

  1. Перейти в Панель управления и зайти в Сетевые подключения.
  2. Щелкнуть ПКМ по Ethernet адаптеру.
  3. В выпадающем меню выбрать пункт «Свойства».
  4. В открывшемся окошке выделить строку «TCP/IPv4» и нажать на кнопку «Свойства».
  5. В окне поставить галочки возле строк, отвечающих за автоматическое получение IP и DNS.

После выполнения вышеперечисленных действий соединение с сетью должно восстановиться.

Несовместимость сетевого адаптера и новых обновлений

Не видит интернет-кабель Windows 10: как исправить ошибку на компьютере
Командная строка часто используется для проверки интернета

Пользователи регулярно сталкиваются с тем, что вай-фай работает, а интернета на компьютере нет. Такое случается на устройствах с Windows 10 посте установки новых обновлений. Они могут конфликтовать с сетевым адаптером, что приводит к отсутствию соединения.

Чтобы исправить проблему, придется избавиться от последних установленных обновлений. Для этого необходимо перейти в «Параметры системы». Затем надо зайти в подраздел «Центр обновлений», выбрать «Журнал» и нажать на строку «Удалить обновления». Теперь работать будет не только беспроводная сеть Wi-Fi, но и кабельный интернет на ПК.

Иногда при подключении компьютера к сети через Ethernet кабель пользователи сталкиваются с отсутствием интернета. Чтобы решить эту проблему, надо разобраться с причинами ее появления и методами устранения.

Последнее обновление — 19 сентября 2021 в 14:46

Подключение без доступа к интернету (желтый треугольник с восклицательным знаком)

Выглядит эта проблема вот так:

Статус подключения

“Без доступа к интернету”

как бы говорит само за себя, интерне не работает. Но, подключение к роутеру есть. Как правило, эта ошибка может появится из-за неправильной настройки роутера. Когда нет соединения с интернетом. По этому вопросу есть подробная статья.

Помогла ли вам эта статья?

ДАНЕТ

Причина 2: драйвера

Корни данной причины кроются в особенностях «общения» операционной системы с оборудованием. Определить, какая «железка» подключена к ПК, ОС может только с помощью специальной программы – драйвера. Если последний работает некорректно или был поврежден, или при его запуске возникла ошибка, то соответствующее устройство не будет нормально функционировать. Решить проблему с драйверами можно несколькими способами.

Способ 1: Перезагрузка драйвера сетевой карты

Название способа говорит само за себя. Нам нужно «заставить» систему остановить и снова запустить драйвер.

  1. Идем в раздел управления сетями с помощью команды, введенной в меню «Выполнить», которое, в свою очередь, запускается сочетанием клавиш Windows R.

    control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter

    Запуск Центра управления сетями и общим доступом из меню Выполнить в Windows 7

  2. Кликаем по ссылке, ведущей в блок настроек параметров адаптера.

    Переход к параметрам адаптера из Центра управления сетями и общим доступом в Windows 7

  3. Здесь ищем подключение, возле которого стоит значок с красным крестиком – «Сетевой кабель не подключен».

    Сетевое подключение с отключенным кабелем в Windows 7

  4. Жмем ПКМ по иконке и открываем свойства.

    Переход к свойствам сетевого подключения в Windows 7

  5. Нажимаем кнопку «Настроить» на вкладке «Сеть».

    Переход к настройкам адаптера для Подключения по локальной сети

  6. Переходим на вкладку «Драйвер» и жмем «Удалить».

    Удаление драйвера сетевого устройства в Windows 7

  7. Система выдаст окно с предупреждением, в котором нажимаем ОК.

    Подтверждение удаления сетевого устройства из системы в Windows 7

  8. Перезагружаем ПК, после чего драйвер будет установлен и запущен заново.

Способ 2: Обновление или откат драйвера

Обновление необходимо производить комплексно. Это значит, что апдейт только одного драйвера сетевой карты может не привести к устранению неполадки. Это обусловлено возможной несовместимостью программного обеспечения разных узлов компьютера. Для проведения данной процедуры рекомендуется пользоваться специальным софтом, например, DriverPack Solution.

Подробнее: Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Откат следует применять в случае возникновения проблемы после установки нового драйвера. Приведенные ниже действия позволяют восстановить предыдущую версию ПО.

  1. Переходим к «Диспетчеру устройств» с помощью меню «Выполнить» (Windows R).

    Запуск Диспетчера устройств из строки Выполнить в Windows 7

  2. Раскрываем раздел с сетевыми адаптерами и ищем нашу карту.

    Раздел Сетевые адаптеры в Диспетчере устройств Windows 7

    Определить, какое именно устройство используется подключением, можно на вкладке «Сеть» его свойств (см. способ 1).

    Определение названия сетевого адаптера в Windows 7

  3. Дважды кликаем по устройству и переключаемся на вкладку «Драйвер». Здесь жмем кнопку «Откатить».

    Откат драйвера сетевого устройства в Windows 7

    Подтверждаем свои намерения в системном диалоговом окне.

    Подтверждение отката пакета драйверов сетевого устройства в Windows 7

  4. Выполняем перезагрузку компьютера.

Проверка работоспособности платы в диспетчере устройств

Не видит интернет-кабель Windows 10: как исправить ошибку на компьютере
Диспетчер устройств позволяет проверить работу сетевого адаптера

Если не подключается интернет на ноутбуке через кабель, необходимо убедиться в том, что адаптер работает исправно. Существует высокая вероятность, что он неисправен. Особенно, если при подсоединении сетевого шнура устройство вообще никак не реагирует.

Есть несколько способов проверки исправности сетевой карты. Проще всего убедиться в ее работоспособности при помощи Диспетчера устройств. Делается это следующим образом:

  1. Открыть Диспетчер устройств.
  2. Перейти во вкладку «Сетевые адаптеры».
  3. Найти в перечне устройств сетевую карту.
  4. Внимательно осмотреть иконку возле названия адаптера. На ней не должно присутствовать восклицательного знака. Если он есть, значит надо обновить драйвера.

Внимание! Иногда адаптер вообще не отображается в Диспетчере устройств. Это говорит о его физической неисправности.

Удаление вирусов и откат системы

Вредоносное ПО нередко становится причиной большинства проблем, которые сопровождают работу компьютера. Поэтому в ситуации, когда ПК не удается распознать кабель интернета, рекомендуется выполнить очистку, используя сторонний антивирус или встроенное средство защиты. В случае с Windows Defender действует следующий алгоритм:

  • Откройте «Параметры» через меню «Пуск».
  • Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».
  • Нажмите на кнопку «Открыть службу Безопасность Windows».
  • Во вкладке «Защита от вирусов и угроз» нажмите на кнопку запуска проверки.

По окончании теста будет предложено удалить вредоносные файлы. В отсутствие положительных изменений единственным вариантом решения проблемы останется откат Windows к предыдущей точке восстановления:

  • Откройте «Панель управления».
  • Перейдите в раздел «Восстановление».
  • Кликните по надписи «Запуск восстановления системы».
  • Выберите точку отката и подтвердите выполнение операции.

В конечном итоге ПК вернется к состоянию, когда кабель беспрепятственно отображался в списке сетевых подключений. В то же время вы рискуете потерять файлы, если заранее не сделаете резервную копию.

Физические неисправности и повреждения

Наконец, нельзя исключать, что проблема была вызвана повреждением самого кабеля. Проведите внешний осмотр и попытайтесь подключить ПК к маршрутизатору через другой патч-корд. Кроме того, убедитесь в правильности настроек роутера и целостности разъемов.

Заключение

Как видите, причин, вызывающих отсутствие сетевого кабеля, совсем немного. Наиболее неприятными из них являются физические неисправности оборудования – роутера, адаптера, порта или самого патч-корда. Это приводит к лишним тратам средств и времени. Все гораздо проще в случаях с драйверами, так как их установка или обновление обычно не вызывают затруднений даже у неопытных пользователей.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий