Почему не открывается Гугл Хром на компьютере, что делать

Что делать, если не запускается google chrome в windows 10

Пользователь, не имеющий достаточного количества опыта, вряд ли сам определит причину возникновения проблемы. Впрочем, эта информация отнюдь не является обязательной, поскольку неполадки устраняются путем исправления наиболее частых ошибок, которые проявляются в работе браузера.

Видеоурок: «что делать, если не открывается google chrome»

Браузер от компании Google имеет огромное количество положительных сторон и плюсов, но при этом, как и любая программа, может сломаться. Это бывает редко, но случается. Если такое произошло, то стоит попробовать один из способов решения данной проблемы.

Быстрые решения проблемы

1. Если это не помогло, то перезагрузите устройство, с которого пытаетесь открыть браузер.
2. Если браузер перестал открываться без явной на то причины, то первым делом стоит попробовать его перезагрузить. Полностью закройте его через диспетчер задач и откройте повторно:
3. Также стоит попробовать открыть браузер от имени администратора. Кликнете по его ярлыку правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Возможные причины проблемы

Для начала стоит разобраться, почему Google Chrome выдает ошибку при запуске или вовсе не запускает. Эта информация поможет сэкономить время на решении проблемы, а также позволит не допустить сбоев в будущем.

Итак, обычно Хром не работает по следующим причинам:

• случайный сбой, который не имеет под собой критических ошибок;
• использование некорректной сборки браузера (если Chrome загружался с пиратского сайта);
• переполнен кэш приложения;
• сбой в работе системных файлов ПК;
• ошибочная блокировка обозревателя брандмауэром Windows;
• конфликт модулей программы;
• устаревшие драйверы компьютера;
• некорректные данные учетной записи Google Chrome;
• воздействие вредоносного ПО.

Это лишь основные причины, из-за которых может не запускаться веб-обозреватель. Но даже в том случае, если проблема возникла вследствие факторов, не обозначенных выше, неполадки удастся устранить. Правда, на выполнение операции уйдет значительно больше времени.

Восстановление поврежденных системных файлов

Отсутствие положительной динамики при решении проблемы является признаком того, что неполадки браузера возникают из-за повреждения файлов операционной системы. Для устранения сбоя совершенно не обязательно переустанавливать Windows 10. Достаточно выполнить проверку встроенными средствами ОС:

• Щелкните правой кнопкой мыши по иконке «Пуск».
• Запустите «Командную строку» с правами Администратора.

• В открывшемся интерфейсе введите запрос «sfc/ scannow».

• Нажмите на клавишу «Enter».

Обработка данной команды приводит к началу проверки операционной системы на наличие повреждений ее отдельных компонентов. Сканирование завершается автоматическим устранением неполадок. Также рекомендуется ввести через КС запрос «dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth». Он поможет в том случае, если первая команда не привела к желаемому результату.

Если ничего не помогает

Если ни один из вышеперечисленных способов не решил вашу проблему, то стоит обратиться в службу поддержки Google, подробно описав вашу проблему и список того, что не помогло вам ее решить:

1. Откройте меню браузера.
2. Откройте пункт «Справка».
3. Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».

Обновление драйверов

Устанавливать апдейты нужно не только для браузера или операционной системы, но и для отдельных компонентов компьютера. Не исключено, что текущая версия Google Chrome оказалась несовместима с видеокартой, процессором или другим устройством ПК. В подобной ситуации проблему удается решить обновлением драйверов:

• Щелкните ПКМ по иконке «Пуск».
• Перейдите в «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку с проблемным оборудованием.
• Щелкните ПКМ по названию устройства, нуждающегося в обновлении.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Справка. Вы с легкостью узнаете, какое оборудование нуждается в обновлении. В этом вам поможет желтая иконка с восклицательным знаком, которая свидетельствует о наличии апдейта.

Порой одним обновлением решить проблему не удается, и приходится сначала удалять драйверы, а затем вручную устанавливать их. Сделайте это, если средствами Диспетчера задач установить апдейт не получается.

Откат браузера

Если до недавнего времени обозреватель работал вполне корректно и не вылетал, то нужно откатиться до предыдущей версии сборки. К сожалению, сам Google подобную возможность не предоставляет, однако функционал Windows 10 позволяет действовать иным путем:

• Через «Проводник» найдите корневую папку, в которую сохранен Chrome.
• Щелкните ПКМ по иконке.

• В диалоговом окне нажмите на «Восстановить прежнюю версию».

• Щелкните ЛКМ по предположительно рабочей версии браузера (рядом с ней указывается дата установки).
• Нажмите на кнопку «Восстановить» и сохраните изменения.

Возможно, данный метод окажется бесполезным, если ранее вы вручную переустанавливали Хром. Впрочем, в интернете удается найти старые версии обозревателя, которые работают намного стабильнее более актуальных.

Отключаем защиту

Антивирусные программы призваны защищать пользователя, но иногда они допускают ошибки в определении потенциальных угроз. Из-за подобного сбоя может оказаться заблокированным Google Chrome. Чтобы понять, так ли это на самом деле, нужно отключить защиту компьютера.

• Откройте «Панель управления», используя поисковую строку операционной системы.

• Перейдите в раздел «Администрирование», а потом запустите «Службы».

• Найдите в списке «Брандмауэр Windows».
• Сделайте двойной щелчок ЛКМ.
• Отключите службу и сохраните изменения.

Если выяснится, что браузер блокируется внешним антивирусом, то рекомендуется добавить Google Chrome в список исключений. Это позволит не отключать защиту во всех остальных сценариях, и компьютер продолжит оставаться в безопасности.

Ошибка в настройках пользователя

Браузер может не открываться из-за сбитых настроек профиля. Для того чтобы он снова заработал, нужно создать новый:

Переустановка

Если ни один из предыдущих трех способов не помог, то самым рациональным шагом будет переустановка обозревателя:

• Через поисковую строку Windows найдите утилиту «Установка и удаление программ».

• Щелкните по браузеру, который будет представлен в списке.
• Нажмите на кнопку «Удалить».

Далее понадобится загрузить дистрибутив Гугл Хром и выполнить установку обозревателя. Причем скачивать приложение нужно только через официальный сайт Google. Иначе будет велик риск наткнуться на плохую сборку или вовсе заразить компьютер опасными вирусами.

Переустановка браузера

Может быть, в браузере произошла критическая ошибка, постоянно мешающая его запуску. Тогда стоит его переустановить. Для этого выполните следующие действия:

Попробуйте использовать спец. ключ «—no-sandbox»

Если не помогает переустановка, то пользователь имеет дело с очень серьезным сбоем. Впрочем, это не значит, что проблему нельзя решить. Просто нужно рассмотреть альтернативные варианты. Например, попытаться видоизменить ярлык запуска обозревателя:

• Найдите ярлык, через который осуществляется запуск браузера.
• Щелкните по иконке ПКМ и перейдите в «Свойства».

• Откройте вкладку «Ярлык».

• В подпункте «Объект» допишите к имеющемуся значению ключ «—no-sandbox» без кавычек.

• Нажмите на кнопку «Применить».

Ключ «—no-sandbox» отвечает за запуск процессов с автоматическим устранением ошибок. Следовательно, после выполнения указанных выше манипуляций обозреватель должен заработать.

Проверка исправности сетевого подключения

Если предыдущие шаги не помогли и браузер по-прежнему отказывается открываться, то стоит проверить исправность вашего сетевого подключения. Убедитесь, что вы подключены к сети, а интернет принимает и отдает трафик:

Проверка компьютера на вирусы

Существуют вирусы, которые, грубо говоря, направлены на поломку браузеров. Возможно, вы подцепили такой на просторах интернета, и теперь он дал о себе знать. Чтобы выяснить, в этом ли причина и устранить ее, выполните следующие шаги:

Проверка на конфликт модулей

После установки обновлений любой программы ее модули буквально наслаиваются друг на друга. Аналогичная ситуация происходит с Google Chrome. Если вам удалось запустить браузер после предыдущего шага инструкции, и вы желаете предотвратить возникновение в будущем, рекомендуется открыть в Хроме страницу «chrome://conflicts». Здесь можно ознакомиться со списком конфликтных модулей и удалить некоторые из них.

Убиваем зависший процесс

Зачастую двойной щелчок по иконке Google Chrome приводит к запуску одноименного процесса, однако интерфейс самого браузера не отображается на экране. Возможно, обозреватель завис, поэтому будет не лишним убрать его из списка текущих задач:

• Кликните ПКМ по иконке «Пуск» для вызова контекстного меню.
• Выберите «Диспетчер задач».

• Откройте вкладку «Процессы».

• Найдите в списке задачу, отвечающую за работу Хрома, а затем щелкните по ней правой кнопкой мыши.
• Нажмите на «Снять задачу».

На заметку. Более быстрым способом запуска Диспетчера задач является использование комбинации клавиш «Ctrl» «Shift» «Esc».

Теперь, когда процесс оказался деактивирован, можно еще раз попробовать открыть Google Chrome. Не исключено, что довольно простые манипуляции приведут к положительному результату.

Удаляем файл настроек пользователя

Вторая по популярности причина возникновения проблемы – некорректные данные учетной записи или поврежденный файл профиля. В таком случае неполадки устраняются путем удаления пользовательских параметров. Сделать это можно следующим образом:

• Нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Enter».

• Действие должно привести к запуску через «Проводник» каталога, где находятся пользовательские данные Google Chrome. Здесь нужно найти папку «Default» или директорию, содержащую в названии «Profile», и удалить ее.

https://www.youtube.com/watch?v=oO_KIMAhuuQ

Попытка повторно открыть браузер должна пройти безошибочно. Но, в то же время, пользователю придется заново пройти авторизацию, после которой история обозревателя все равно не отобразится.